Une solution pour ancrer les connaissances
Notre solution de renforcement est fondée sur une série de questions à choix unique et de questions à choix multiples. Ces questions (au nombre de vingt en moyenne) sont envoyées progressivement aux participants sur un intervalle de temps défini au préalable (deux mois en général). En fonction des réponses de l’apprenant, l’algorithme reprogramme l’envoi de certaines questions.
Les apprenants marquent des points en fonction des réponses et un classement est instantanément affiché. Ce classement leur permet de se comparer les uns par rapport aux autres.
Un outil puissant de pilotage des compétences
Notre solution de renforcement est également un formidable outil de pilotage qui permet aux managers de savoir en temps réel quel est le véritable niveau d’appropriation de leurs équipes et ainsi de pouvoir accompagner collectivement et individuellement en sachant exactement qui a besoin de quoi.
Elle est également très utile pour les programmes de certification et de « compliance » quand on veut s’assurer que 100% d’un groupe d’apprenants a acquis 100% des connaissances.
Lutter contre la courbe de l’oubli
On considère que les apprenants oublient environ 90% de la formation deux jours après. Pour aggraver les choses, le 10% dont ils se souviendront varie d’une personne à l’autre. Fondé sur la répétition, le renforcement permet d’ancrer durablement les connaissances et donc passer d’une courbe de l’oubli classique à une courbe de rétention. Cette solution a été testée cliniquement plusieurs années avant le lancement commercial pour améliorer l’algorithme. Les études ont montré une amélioration de +170 % de rétention et de mémorisation entre 1 et 3 mois post formation.
Feedback immédiat
Après chaque question répondue, les apprenants obtiennent directement un feedback. Il a été prouvé qu’un mécanisme de feedback immédiat permet de maximiser l’apprentissage. Ainsi, si l’apprenant répond juste, il est conforté dans ses connaissances. Au contraire, s’il répond faux, il voit immédiatement quelle était la bonne réponse.
L’apprenant reçoit aussi une explication complète et un lien vers des ressources supplémentaires. Cela lui permet d’affermir ses connaissances, en comprenant bien pourquoi il a eu faux s’il s’est trompé tout comme pourquoi il a eu bon s’il a répondu juste à la question.
Gamification et challenge
Après chaque question répondue, les apprenants obtiennent un feedback sur leur niveau par rapport à leur groupe d’apprenants. Les scores peuvent également apparaître immédiatemment. C’est une option paramétrable et on peut utiliser l’émulation et le gaming comme on le veut (par individu, par équipe, par zone géographique…).
Un fort taux d’engagement
Les apprenants se prennent au jeu. En effet, les chiffres montrent que 90% des personnes accomplissent leur programme de renforcement, ce qui en fait une solution de formation extrêmement engageante.
Connaître les forces et faiblesses de vos collaborateurs et équipes en termes de connaissances et compétences permet de faire le lien avec leur performance. Les collaborateurs les plus experts sont-ils les plus performants ?
Le fait que certains collaborateurs ne maîtrisent pas telle compétence en particulier explique-t-il leur moindre performance ?
Notre solution de renforcement permet également de piloter les managers eux-mêmes et, en particulier, le temps qu’ils consacrent au coaching auprès de leurs équipes.
Management
• Coaching des équipes
• Accompagnements individuels
• Reporting analytique du coaching
Conformité process
• Entrainement à l’obtention de certifications
• Ancrage de l’application des procédures
Vente / Marketing
• Lancement de produits
• Ancrage de l’argumentaire de vente
• Ancrage des objections
RH
• Analyse, suivi et visualisation des progrès des collaborateurs
• Intégration rapide des nouveaux collaborateurs